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En HOTEL HOGAR, S.A.. trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para informar claramente de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra sociedad:
HOTEL HOGAR, S.A.. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y/o cliente y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
En HOTEL HOGAR, S.A. el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los hayas facilitado:
Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.
Gestionar, en su caso, su pedido facturación y cobro. Los datos de los usuarios y/o clientes podrán ser utilizados para realizar estudios de mercado (informes estadísticos), que permitan ampliar y mejora los productos. En cualquier caso, no se incluirán datos personales en los informes estadísticos elaborados.
Gestionar y controlar la cartera de clientes.
El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos, promociones, descuentos o newsletter con el consentimiento del usuario y/o cliente. En base a la información facilitada, podemos elaborar perfiles comerciales con la finalidad de ofrecerle productos y servicios que se adecuen a sus intereses.
Los datos para la gestión de la relación con el usuario y/o cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato. Los informes estadísticos relativos a los estudios de mercado podrán ser conservados indefinidamente, si bien en ellos no se incluyen datos de carácter personal.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiestes tu voluntad de suprimirlos.
La base legal para poder dar respuesta a su petición o consulta y hacer un seguimiento posterior será el consentimiento de la persona que los proporciona. El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá responder a la solicitud, consulta o reclamación. Por tanto, la comunicación de sus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por esta vía.
La base legal para el tratamiento de tus datos para la gestión del pedido es la ejecución de la relación comercial mantenida entre las partes, siendo para ello necesaria la entrega de los datos ya que, de lo contrario, no podrán tramitarse los servicios solicitados. En cualquier caso, el tratamiento de los datos de los usuarios y/o clientes para realizar informes estadísticos (estudios de mercado) se basa en el interés legítimo de la sociedad. Los informes estadísticos no contendrán datos personales de los usuarios, estando anonimizados.
La base del envío de comunicaciones comerciales o newsletter a usuarios y/o clientes es el consentimiento que se haya recabado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el Responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si has otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los siguientes medios de contacto: HOTEL HOGAR, S.A.. PADULETA, 41 – POL.IND.JUNDIZ – 01015 VITORIA-GASTEIZ. E-mail: hotelhogar@hotelhogar.es
Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es) u otra autoridad de control competente. También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos.
Transferencias internacionales de datos
En la actualidad no se producen Transferencias Internacionales de datos
El usuario y/o cliente es responsable de que la información que proporcione a través de esta web sea cierta. A estos efectos, responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El usuario y/o cliente será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause al titular de esta web o a terceros.
HOTEL HOGAR, S.A.., se compromete en la utilización de los datos personales facilitados conforme a las finalidades indicadas en esta Política de privacidad, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados. A tal fin, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que son necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.